Videoclipurile bune presupun multa munca de planificare si productie, totul pentru a capta cu adevarat atentia publicului tinta.

Intai de toate, ai nevoie de continut care sa vorbeasca direct cu publicul tau tinta, numai asa oamenii il vor indragi cu adevarat si vor consuma cu placere ceea ce le oferi.

Tuturor consumatorilor le place sa urmareasca videoclipuri cu care sa se conecteze, care sa ii faca sa rada sau sa planga, pe scurt continut care sa starneasca o emotie adevarata in sufletul lor.

Un principiu de baza atunci cand vine vorba de psihologia clientilor este acela ca oamenii fac alegeri pe baza emotiilor si apoi incearca sa le motiveze prin argumente logice.

Un alt lucru pe care este nevoie sa il intelegi despre consumatorii tai, este acela ca ei trec printr-un proces, numit calatoria cumparatorului, in care trec de la intentie la considerare si mai apoi la etapa de decizie, cea in care la final achizitioneaza un produs sau serviciu.

Continutul video poate sa devina cel mai puternic aliat al tau in acest proces, iar noi vrem sa iti oferim cateva idei folositoare in acest sens.

1. Etapa de constientizare

In aceasta etapa, prima impresie este cea care face cu adevarat diferenta.

Pentru foarte multe persoane videoclipul din aceasta etapa va fi prima interactiune cu brandul tau, asa ca trebuie sa fie una memorabila.

Retine ca etapa de constientizare este cea in care oamenii vor sa afle mai multe despre o problema sau oportunitate pe care au realizat ca o au si intra in contact cu continutul tau, pentru ca observa ca poti sa le fii de ajutor in acest aspect.

Ca sa creezi continut video de calitate pentru etapa de constientizare, rezerva-ti putin timp ca sa analizezi care sunt cele mai frecvente intrebari pe care oamenii ti le adreseaza la inceputul interactiunii cu afacerea ta.

Care sunt principalele probleme pe care vor ca produsul sau serviciul tau sa le rezolve, ce informatii noi afla de la tine atunci cand cauta mai multe lucruri despre produs/serviciu.

Videoclipurile de tipul „cum sa”?

Nimic nu se compara cu un videoclip educational care are un scop precis: acela de a fi de ajutor oamenilor.

Acest tip de videoclip este modalitatea perfecta prin care sa creezi continut interesant si util care sa raspunda la cele mai frecvente intrebari pe care publicul tau le are.

Videoclipurile despre brand

Acestea au de cele mai multe ori ca scop sa spuna pe scurt povestea brandului intr-un fel care sa faca audienta sa se distreze si sa interactioneze mai mult cu brandul si echipa.

In general o nota optimista si plina de viata a videoclipului va capta atentia audientei si ii o face sa isi doreasca sa vada si mai mult continut in viitor.

2. Etapa de interes/considerare

O persoana aflata in etapa de considerare incepe sa caute activ cea mai buna solutie pentru problema sa. Evident, afacerea ta trebuie sa reprezinte cea mai buna solutie pe care o ofera piata.

Cele mai potrivite videoclipuri sunt cele care ofera detalii despre ce anume face afacerea ta si cum produsele si serviciile tale sunt cea mai buna optiune pentru ei.

Cu toate astea nu trebuie sa intri in prea multe detalii, pentru ca inca nu a venit momentul ca acestia sa ia o decizie de cumparare.

Scopul tau trebuiesa fie acela de a arata care este valoarea pe care produsul sau serviciul tau o aduce si cum acesta rezolva o anumita nevoie a publicului.

Ca sa ai succes in aceasta etapa, sfatul nostru este sa spui o poveste despre produse si servicii, nu doar sa explici cum functioneaza ceea ce oferi tu, in acest fel vei construi incredere si vei avea parte de relatii de lunga durata cu clientii tai.

Cele mai bune tipuride videoclip pe care le poti folosi sunt videoclipurile explicative.

Acestea se concentreaza pe a oferi mai multe informatii si detalii despre cum un produs sau serviciu poate sa rezolve problema unui consumator, totul spus sub forma unei povesti interesante care sa contribuie la cresterea credibilitatii brandului tau.

3. Etapa de decizie

O persoana ajunsa in etapa deciziei are o imagine mai clara despre alegerea de cumparare pe care urmeaza sa o faca, dar va face ea oare alegerea corecta?

Acesta etapa iti permite sa le oferi inca un impuls pentru a te asigura ca te vor alege pe tine in defavoarea competitiei.

Intrebarile si problemele cu care se confrunta publicul tau devin mult mai specifice si treaba ta este sa raspunzi intr-un mod satisfacator tuturor intrebarilor.

Cele mai utile tipuri de continut video in aceasta etapa sunt testimonialele, studiile de caz si videoclipurile de produs.

Testimonialele video

Oamenii tin foarte mult la parerile semenilor, vor sa stie cum s-au simtit dupa ce au achizitionat un produs sau serviciu, cum i-a ajutat. De aceea, recenziile online sunt atat de utile si apreciate de consumatori.

Chiar si mai bine, testimonialele video primite de la clientii tai multumiti vor avea un impact chiar si mai mare asupra deciziei de cumparare.

Foloseste testimoniale video trimise de clienti, pentru ca videoclipurile realizate de ei, chiar si cu telefonul mobil, vor fi mult mai credibile decat cele create in mod profesional.

Studiile de caz

Chiar si atunci cand este respectata formula clasica: prezentarea problemei, identificarea solutiei si analiza rezultatelor; videoclipurile pot aduce acest tip de continut la viata si sa il faca sa serveasca mult mai bine pentru rezultatul tau final.

Dupa ce ai creat videoclipuri pentru fiecare etapa din calatoria cumparatorului, ia in considerare si crearea unor videoclipuri destinate clientilor in etapa post vanzare.

Poti sa le arati oamenilor cum sa beneficieze la maxim de produsul sau serviciul tau sau pur sisimplu sa ii ajuti sa cunoasca mai in detaliu brandul tau. Alegerea iti apartine.

Retine ca este mult mai usor si ieftin sa faci un client sa cumpere a doua si a treia oara de la tine, decat sa atragi un client nou.