Scopul fiecarei afaceri este diferit, atunci cand vine vorba de social media fie ca vrei sa vinzi produse, sa castigi fani etc, ai la dispozitie cel mai puternic instrument de branding si notorietate si daca este folosit in mod optim, costurile tale vor fi mici iar rezultatele considerabile.
Continutul de pe social media trebuie sa fie cat mai usor de consumat, pentru a starni interesul utilizatorilor si a ajunge la cat mai multe persoane dornice sa distribuie.
Doar pentru ca ai o pagina de Facebook sau un cont business de Instgram, nu inseamna ca automat oamenii vor afla de tine si vor incepe sa te urmareasca zi de zi. Social media presupune o cantitate insemnata de munca pe care foarte multi antreprenori nu o constientizeaza deloc, sau cel putin nu in totalitate.
Brandul este cel mai important bun al afacerii tale, daca te gandesti sa vinzi toate bunurile fizice si tot capitalul acumulat, dar pastrezi brandul, acesta va continua sa existe indiferent de cum va arata partea fizica a afacerii tale, dar daca vinzi brandul, cladirea de birouri, liniile de productie nu vor insemna nimic fara numele de brand.
Brandul este perceptia pe care oamenii o au despre povestea expusa de afacerea ta.
Pe langa faptul ca ofera afacerii un nume si un slogan, un brand puternic are numeroase alte avantaje pentru afacerea ta:
– duce la recunoastere, acceptare si ofera dezirabilitate produselor sau serviciilor tale in randul publicului tinta;
– creeaza o conexiune puternica cu audienta ta;
– transforma afacerea ta intr-o sursa demna de incredere, fapt care va scurta considerabil procesul de vanzare;
– te ajuta in recrutarea si retentia celor mai buni oameni din domeniu.
Alege retelele potrivite pentru tine
Nu este suficient sa iti doresti sa ai o pagina pe social media, trebuie sa intelegi care este cea mai potrivita pentru obiectivele tale de business.
Exista sute de aplicatii de social media dar nu toate sunt relevante pentru afacerea ta.
Un prim pas catre o prezenta puternica este sa identifici care este grupul tau tinta, ce public asculta cel mai des ce ai de spus si unde isi petrece timpul audienta ta.
Ofera continut ce aduce valoare fanilor tai
Unul din aspectele care ar trebui sa fie de la sine inteles atunci cand vorbim de continut distribuit pe social media, continutul valoros va crea o legatura puternica intre tine si public.
Iata cateva principii pe care ar trebui sa le ai in vedere atunci cand vine vorba de crearea de continut pentru social media:
- fiecare element al continutului tau trebuie sa fie gandit pentru a sustine imaginea brandului;
- umorul poate sa fie adesea foarte greu de transpus, din cauza stilurilor diferite pe care oamenii le au;
- fii consistent cu tipul de continut care iti aduce cea mai mare interactiune si ocazional foloseste si ofera periodic varietate;
- cand distrubui articole interesante si utile pentru publicul tau, incearca sa te asiguri ca acestea au imagini
Acorda atentie elementelor vizuale
Unul din lucrurile pe care oamenii le iubesc la retelele de socializare mai populare este faptul ca sunt predominat vizuale.
Nu stim de foarte multe retele care sa se bazeze numai pe text si sa cunoasca popularitetatea pe care o au cele care acorda atentie tuturot tipurilor de continut.
Daca ai mai multe conturi pe diferite platforme si fiecare din ele arata de parca este detinut de o alta companie, atunci imaginea generala a brandului tau nu te va pune intr-o lumina buna, si oamenii nu iti vor acorda acelasi grad de incredere pentru ca vor crede ca nu poti fi consistent.
Alege cea mai bună voce care sa te reprezinte
Personlitatea brandului tau trebuie sa se reflecte prin fiecare postare pe care o faci pe social media.
A gasesti cea mai buna voce a afacerii tale poate lua timp, dar este mai bine sa incerci pana gasesti reteta potrivita, decat sa suporti efectele negative pe termen lung din cauza ca nu te diferentizi pe piata.
Ca sa iti fie mai usor sa gasesti aceasta voce poti lua in considerare urmatoarele aspecte:
1. Cultura companiei tale
Cultura companiei tale este ceea ce tu vrei sa transmiti prin valorile tale, misiunea si viziunea pe care ti le-ai asumat, felul in care afacerea ta se comporta cu angajatii si cu clientii.
Toate aceste lucruri sunt elemente de branding ce trebuie foarte bine stabilite si adaptate mai apoi pentru a fi prezentate si pe social media, ca audienta ta sa te cunoasca mai bine si sa se stabileasca acea relatie bazata pe incredere despre care vorbim constant.
2. Audienta ta
Ca sa ai succes cu strategia ta de branding pe social media, trebuie sa te asiguri ca vorbesti pe limba audientei tale. Este important ca acestia sa se conecteze si sa rezoneze cu ceea ce ai sa le transmiti, si o vor face cu siguranta, daca ai grija sa te adresezi fix lor.
Spre exemplu, daca ai o afacere care vinde rochii pentru femei gravide, vei aborda comunicarea intr-un fel pe care audienta ta sa il gaseasca interesant, nu vei vorbi cu ele ca si cum te-ai adresa audientei unei firme de termopane si asa mai departe.
3. Fii consistent in stilul si topicurile pe care le postezi
Pentru a crea un simt al brandului nu trebuie sa incerci sa pui in aplicare absolut fiecare idee care iti vine in minte atunci cand e vorba de continut.
Alege cateva subiecte de baza, care sa reprezinte piatra de temelie a tipurilor tale de postari, si apoi in jurul lor mai foloseste cateva care sa ofere partea de diversitate.
Posteaza conform unui program stabilit
Nimic nu pune piedici mai mari eforturilor de branding cu ajutorul social media, decat postatul in mod iregulat. Daca postazi odata pe luna, cu siguranta audienta ta nu isi va aduce aminte de tine.
Pe langa toate acestea, sa privim in mod obiectiv 2 situatii:
Prima, in care ai planificat continut in avans si ai programat postari pentru urmatoarele 2 saptamani la ore la care audienta ta este foarte receptiva.
A doua este situatia in care postezi grabit atunci cand iti aduci aminte si nu reusesti sa surprinzi ceea ce publicul tau doreste sa vada de la tine, faci greseli sau postarile sunt puse doar de dragul de a fi acolo.
Cred ca stim deja care suna cel mai bine.
Nu trebuie sa ai postarile fixate dupa secunda, dar un simt general al periodicitatii te va ajuta foarte mult sa iti eliberezi cu adevarat programul, in timp ce vei beneficia de adevarata putere a social media.
Conecteaza-te cu influencerii si personalitatile din domeniul tau
Bula influencerilor continua sa se extinda, fiind modalitatea perfecta sa ajungi la o audienta care are incredere in opinia acelei personalitati.
In momentul in care esti o afacere aflata la inceput de drum sau care doreste sa isi creeze un brand din acest moment, este posibil ca nu foarte multa lume sa fi auzit de tine.
Nicio problema pana aici.
Pentru a ajunge mai repede si mai eficient la publicul tau, poti incerca sa stabilesti o metoda de colaborare cu influencerii din domeniul tau de activitate, in care publicul tau tinta are deja inceredere.
Pentru inceput pentru a crea o relatie cu acestia si a-i convinge sa lucreze cu brandul tau poti face urmatoarele lucruri
- mentioneaza-i in articolele sau postarile pe care le distribui pe social media, atunci cand este relevant;
- eticheteaza influencerii in postarile tale daca acestea au legatura in mod direct cu ei sau cu activitatea lor;
- abordeaza-i pentru a stabili un parteneriat cu ei, prin care sa testeze produsele sau serviciile tale sau sa iti ofere o recomandare pentru publicul lor.
Promoveaza-ti pagina
Una din prejudecatile de care ne lovim constant in munca noastra este ii ajutam pe antreprenori sa inteleaga ca un cont de Facebook sau de Instagram sau in definitiv orice alta platforma, nu devine popular peste noapte.
Este nevoie sa fii constant in actiunile tale si sa testezi pana gasesti reteta potrivita pentru ca audienta ta sa iubesca ceea ce postezi si sa te urmareasca in mod constant.
Un brand puternic pe social media se construieste si prin promovare platita, cel mai eficient instrument pus la dispozitie de catre Facebook, pentru a atinge un numar foarte mare de oameni, conform intereselor lor, datelor demografice si diferitelor comportamente pe care le au pe aceste retele.
Interactioneaza constant cu publicul
Daca intri pe social media numai sa postezi continut si doar atat este ca si cum ai vorbi singur. Numele clarifica totul, retelele sociale exista pentru a conecta oamenii. In spatele unui brand stau tot oameni ca si clientii, cu ganduri idei si sentimente.
Pentru ca vrei sa beneficiezi de tot ce iti ofera social media, trebuie sa interactionezi cu oamenii care iti comenteaza la postari, da-le like la comentarii pune-le mai departe intrebari care sa ii incurajeze sa raspunda.