Audientele isi schimba preferintele si fac tranzitia catre mijloace media mult mai interactive si mai usor de urmarit, in acelasi fel se modifica si felul in care interactioneaza cu afacerile ce le stau la dispozitie.

Faptul ca media utilizatorilor de mobil a crescut semnificativ in ultimii ani, face ca afacerile sa intampine noi provocari in modul de relationare cu clientii, asta pentru ca tot mai multi oameni prefera sa consume informatie in timp ce sunt in miscare.

Prin prisma acestor aspecte se modifica si nevoile si problemele cu care afacerile se confrunta in parcursul lor catre succes.

Cele mai bune afaceri anticipeaza nevoile clientilor si aduc pe piata noi solutii pentru acestia.

Pentru a fi cel mai bun in domeniul tau de activitate trebuie sa rezolvi cat mai usor problemele afacerii tale si pe cele cu care se confrunta clientii tai.

Noi iti prezentam cele mai des intalnite probleme ale unei afaceri si ale clientilor si cum pot fi rezolvate cu ajutorul continutului video.

Proces lung de vanzari

Daca ai un proces de vanzari foarte lung foloseste continutul video pentru a ajuta audienta sa invete cat mai multe aspecte legate de produs pe cat posibil, ca mai apoi sa ii convertesti in clienti cu mai multa usurinta.

Acest aspect va functiona pentru ca oamenii urmaresc si inteleg mult mai usor videoclipurile care prezinta conceptele abstracte fata de textul cu aceleasi informatii.

Daca afacerea ta are un proces lung de vanzari in care poti reduce semnificativ timpul pe care clientii il petrec afland detalii despre ceea ce oferi, cu ajutorul unui videoclip explicativ sau de produs.

Generarea de lead-uri

Daca vrei sa fii gasit in motoarele de cautare si sa generezi mai multe lead-uri trebuie sa incepi sa iei in considerare continutul video. Poti sa creezi un mini curs video pe care sa il promovezi cu ajutorul email marketingului.

Aceasta metoda te va ajuta sa oferi clientilor tai foarte multa informatie valoroasa, sa sporesti increderea si sa generezi mai multe lead-uri.

De ce functioneaza aceasta metoda? Pentru ca videoclipurile sunt percepute de catre consumatori ca fiind foarte relevante si de ajutor.

Gaseste un aspect al afacerii tale pe care il poti explica mai bine cu ajutorul unui mini curs video si o sa observi in cel mai scurt timp cum promovarea acestuia in newsletter iti va aduce si primele rezultate.

Reclame mult mai eficiente

imbunatateste rezultatele pe care reclamele tale online le au cu ajutorul continutului video.

Foloseste-te de retargetarea vizitatorilor in functie de comportamentul lor de vizionare a videoclipurilor.

Poti sa retargetezi, spre exemplu, persoanele care au urmarit videoclipurile tale de pe Facebook in procent de 70%, catre un videoclip care ii indeamna sa faca urmatorul pas in procesul de vanzare.

Parcursul cumparatorului este greoi

Cu siguranta vrei ca oamenii sa proceseze informatiile puse la dispozitie de catre tine cat mai repede cu putinta pentru a crea o experienta de cumparare cat mai dinamica.

Daca observi ca oamenii se misca greoi in procesul de cumparare si renunta la jumatatea procesului, poate insemna ca astepti prea mult de la ei si ca cel mai probabil ar trebui sa faci acest proces cat mai usor cu putinta pentru ei.

Continutul video poate interveni in orice etapa din parcursul cumparatorului.

in prima etapa poti folosi videoclipurile sa atragi mai mult trafic catre site-ul tau si sa starnesti interesul publicului tinta.

Odata ajunsi in etapa de examinare poti sa incurajezi oamenii sa cumpere cu ajutorul videoclipurilor de produs, videoclipurilor de tipul cum sa. Daca in ultima etapa clientii nu sunt 100% convinsi, poti sa folosesti testimonialele video.

Demonteaza obiectiile clientilor/potentialilor clienti

Pentru a obtine cele mai bune rezultate in procesul de vanzari, este important sa fii alaturi de clientii tai pe tot parcursul procesului.

Vrei ca acestia sa aiba un traseu cat mai uniform si orientat catre scopul final al interactiunii, de aceea trebuie sa ai in vedere ca pe parcursul acestui proces vor aparea numeroase obiectii si temeri din partea lor.

Aceste temeri si obiectii pot fi tratate foarte elegant si rapid in momentul in care folosesti testimoniale, intrebari frecvente si ai la indemana materiale cu care sa le tratezi obiectiile.

• Trateaza obiectiile din procesul de vanzare cu ajutorul materialelor video. Poti crea o serie de videoclipuri scurte in care specialistii din echipa ta sa raspunda pe scurt celor mai des intalnite obiectii venite din partea clientilor.
• Testimoniale: oamenii vor intreba la un moment dat ce beneficii au avut alti clienti care au folosit produsul tau. Poti raspunde personal la aceasta intrebare si ulterior sa trimiti celui interesat un testimonial, poti sa incluzi testimoniale video pe site-ul tau ca toata lumea sa le vada si sa afle parerile consumatorilor. Videoclipurile sunt mult mai eficiente in a spune o poveste care sa te ajute in vanzari, spre deosebire de text
• FAQ, intrebari uzuale pe care clientii tai le pun in mod normal in procesul de vanzari.

Avand o serie de videoclipuri care urmaresc sa raspunda la aceste intrebari frecvente, iti va ajuta audienta sa inteleaga mai bine cum sa rezolve micile obstacole cu care se intalneste pe parcurs.

Vor economisi foarte mult timp pentru ca nu va fi nevoie sa stea la telefon cu un reprezentant call-center care sa il ajute.

De asemenea increderea in afacerea ta va creste, pentru ca oamenii apreciaza afacerile care fac un efort suplimentar ca sa le usureze treaba.

Reach scazut la postarile de pe Facebook

Astazi Facebook a creat un algoritm care impiedica postarile companiilor sa mai obtina un reach la fel de mare ca in trecut, iar acest lucru iti poate afecta vanzarile.

Solutia pe care am gasit-o la aceasta problema este data tot de videoclipuri. Un videoclip incarcat direct pe platforma (videoclip nativ) va performa foarte bine si va reduce problema reachului scazut.

Paginile de vanzari nu aduc rezultate

Daca pagina destinata exclusiv vanzarii produselor/serviciilor tale nu isi face treaba la nivelul asteptat, pot rezolva aceasta problema cu ajutorului unui videoclip.

Aceasta metoda va da rezultate pentru ca oamenii aflati in ultimul stadiu al procesului de cumparare vor vedea pe landing page-ul tau cateva informatii suplimentare care ii vor ajuta sa faca actiunea finala dorita de tine.

Oamenii nu se simt conectati cu brandul tau

Vedem asta peste tot, afacerile au site-uri care nu incurajeaza conexiunea dintre oameni si brand si din aceasta cauza vanzarile nu au decat de pierdut.

Cand poti sa folosesti continutul video ca sa creezi o legatura cu clientii tai, iti recomandam sa nu te gandesti prea mult la asta si sa o faci pur si simplu.

Oamenii fac afaceri cu alti oameni cu care au relatii si conexiuni, acest lucru este bine cunoscut, asa ca un videoclip care va da o latura umana brandului tau te va ajuta sa aduci mai aproape oamenii de afacerea ta.

Site-uri ineficiente

Numai la noi in tara exista mii de site-uri care nu au rezultatele dorite de catre proprietari, acest lucru se intampla din numeroase motive: informatiile nu sunt actualizate, nu exista un parcurs logic al persoanelor pe site, UX lasa de dorit si asa mai departe.

Continutul video folosit asa cum trebuie si integrat intr-o strategie de marketing va aduce rezultate uimitoare pe un site pana acum ineficient.

Oamenii vor intelege povestea brandului tau dintr-o noua perspectiva, vor putea intelege mai bine ceea ce se asteapta de la ei.

Eficienta Newsletterelor

Doar adaugand cuvantul video in subiectul emailului, sansa ca emailurile tale sa fie deschise cresc de doua ori si adaugand un thumbnail al videoclipului care redirectioneaza oamenii catre un landing page, cresti eficienta emailului de 3 ori.

Produse/servicii complexe

Cand vine vorba de a explica produsul afacerii tale vrei ca toata lumea sa inteleaga din doar cateva cuvinte ce anume oferi.

Dar ce se intampla cand produsul este unul abstract sau foarte complex.

in loc sa scrii despre el si sa pierzi atentia persoanei interesate, poti sa creezi un video care explica aceste aspecte. Continutul video va ajuta oamenii sa inteleaga mai usor orice proces complex.